Términos y Condiciones
TÉRMINOS DE USO
Los términos y condiciones aquí listados regulan el uso de este sitio web. Al utilizar este sitio web y/o realizar un pedido, usted indica que acepta estos términos y condiciones en su totalidad. Por favor léalos en detalle. Si no está de acuerdo con estos términos y condiciones o cualquier parte de estos términos y condiciones, no debe utilizar este sitio web. Los usuarios del sitio web de S&K Theatrical Draperies, Inc. pueden usar el sitio para revisar el contenido, imprimir una sola copia de las páginas del producto o guardar temporalmente la información de un producto en el disco duro de la computadora del usuario para uso personal no comercial. Ningún otro uso de la información que aparece en el sitio web de S&K Theatrical Draperies, Inc. está autorizado, y los usuarios aceptan que todo el material que aparece en este sitio web no puede ser duplicado, diseminado o apropiado por otros sin la autorización por escrito de S&K Theatrical Draperies, Inc.
S&K Theatrical Draperies, Inc. se reserva el derecho de realizar cambios en este sitio web y estos términos y condiciones sin previo aviso. Tales cambios serán efectivos cuando se publiquen. Los usuarios son responsables de revisar los términos y condiciones establecidos periódicamente.
ÓRDENES
Al enviar una orden de compra a S&K Theatrical Draperies, Inc. usted indica la aceptación de nuestros términos y condiciones de venta y estos términos y condiciones reemplazarán en su totalidad a cualquiera y todos los términos y condiciones subsiguientes incluidos en cualquier orden de compra, ya sea que dichos términos estén o no firmados por S&K Theatrical Draperies, Inc. o cualquiera de sus oficiales.
TÉRMINOS DE PAGO
Todos los pedidos deben ser realizados por escrito. Además, todos los pedidos que no sean compras de comercio electrónico y/o compras realizadas con cuentas pre-establecidas con términos de pago y con buena reputación crediticia deben ir acompañados de un cheque pagadero a S&K Theatrical Draperies, Inc., 7313 Varna Avenue, North Hollywood, CA 91605. S&K Theatrical Draperies, Inc. se complace en aceptar VISA®, MasterCard®, Discover® y American Express® como pago para la mayoría de los pedidos. Las tarjetas de crédito se cargarán al momento de la compra, incluidos los depósitos por órdenes especiales que no están en inventario. Los productos fabricados a medida o los artículos de pedido especial requieren un pago de depósito del 50%, con la excepción de las cuentas con términos de pago a 10, 15 o 30 días establecidos. Todas las cuentas establecidas recibirán facturas con términos de pago a 10, 15 o 30 días de acuerdo a lo establecido en su cuenta corriente, a menos que se indique lo contrario, de acuerdo con la solvencia y límite crediticio de la cuenta. Todos las demás órdenes serán facturadas requiriendo pago antes de la entrega o envío del producto. Para las cuentas con crédito de pago establecido, las facturas vencen en su totalidad dentro de los terminos de pago de la facturación del pedido. Todas las cuentas que reflejen retrasos en el pago están sujetas a cargos de intereses permitidos por la ley y cualquier costo relacionado al cobro del importe adeudado y/o honorarios de abogados, los cuales serán efectivos a los 30 días de emitida la factura. El no presentar pago en término incurrirá en una tasa de intereses de 1-1/2% mensual, que es una tasa anual del 18%, hasta que se pague por completo el importe adeudado y puede resultar también en la suspensión de su crédito con nuestra compañía. Nota para los clientes con cuentas con términos de pago a 10, 15 o 30 días: se cobrará una tarifa de procesamiento del 2.5% en todos los pagos con tarjeta de crédito para facturas a plazo neto cuando se paguen durante o después del período de términos de pago establecidos en su cuenta.
PRECIOS LISTADOS EN EL SITIO WEB
Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. S&K Theatrical Draperies, Inc. puede cambiar y actualizar los precios de los productos según sea necesario sin previo aviso. Los artículos de liquidación, remanentes o artículos discontinuados se venden "tal como están" y no se aceptan devoluciones.
PRECIOS DE PRODUCTOS A MEDIDA
Para las cotizaciones de productos hechos a medida, una vez que se envía el precio al cliente, es responsabilidad exclusiva del cliente leer y revisar en detalle la cotización provista, entender los productos, materiales y servicios citados en la cotización y asegurarse de que los elementos listados en la cotización cubren todas las necesidades del proyecto antes de realizar un pedido con nuestra compañía. Los artículos no listados en la cotización incurrirán en cargos adicionales.
Para acelerar los pedidos, comuníquese directamente con nuestra oficina principal al (818) 503-0596. Nos reservamos el derecho de proveer crédito de pago o servicio, y de suspender cualquier acuerdo o cuenta, en cualquier momento y sin aviso previo
RECIBO Y APROBACIÓN DE SU ORDEN
Todos los pedidos deben ser realizados por escrito. No se hacen excepciones. Los productos manufacturados a medida o personalizados no son retornables. El tipo de tela, el color, el acabado del producto, riel, herraje y/o equipamiento así como los ensamblajes y/o servicios específicos estarán descriptos en nuestras cotizaciones de productos a medida. Consulte a su representante de ventas si tiene dudas. Los envíos de órdenes duplicadas por error están sujetos a un cargo de reposición del 25%. S&K Theatrical Draperies, Inc. se reserva el derecho en cualquier momento después de recibir su pedido de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo.
ACEPTACIÓN DE LA ORDEN
Un recibo de pedido electrónico automático o una confirmación de pedido de algún tipo no indican nuestra aceptación de su pedido, ni establece una confirmación de nuestra oferta de venta. S&K Theatrical Draperies, Inc. se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo, incluso después de recibir su pedido. Todos los pedidos están sujetos a revisión y aprobación previa con un método de pago aceptado. Puede requerirse información adicional sobre el pedido así como la verificación, clarificación o revisión del pedido antes de aceptarlo. S&K Theatrical Draperies, Inc. se reserva el derecho de suministrar una cantidad menor a la cantidad de pedido de cualquier artículo en cualquier momento después de recibir un pedido y sin previo aviso a usted.
CAMBIO DE ÓRDENES Y CANCELACIONES
Los pedidos en producción o de telas ya cortadas no pueden ser cancelados. Las telas o tejidos teñidos a medida o de orden especial no se pueden devolver ni cancelar. Los herrajes, motores, equipamientos o rieles para telones fabricados a medida, curvados o especializados no son retornables a menos que estén defectuosos. Todas las devoluciones de productos defectuosos DEBEN ser pre-aprobadas y acompañadas por una autorización de devolución escrita pre-aprobada. S&K Theatrical Draperies, Inc. no es responsable por cambios efectuados por el cliente posteriores a la confirmación del pedido y/o una vez que la orden ya está en producción.
IMPUESTOS DE VENTAS
S&K Theatrical Draperies, Inc. cobrará automáticamente y retendrá el impuesto a las ventas aplicable para las órdenes que se entreguen en direcciones dentro del estado de California. Cada cliente será el único responsable sobre los impuestos a las ventas u otros impuestos relacionados a órdenes enviadas a cualquier otro estado. Para las órdenes dentro del estado de California, se cargará el impuesto a las ventas aplicable a todas las órdenes, a menos que el cliente provea un certificado de reventa válido o certificación que pruebe que está exento de pagar impuestos al momento de realizar la compra. Los certificados de reventa no pueden ser aceptados en línea y se requiere una copia electrónica del original. Llame al (818) 503-0596 y hable con un representante de ventas para obtener ayuda para procesar su solicitud de certificado de reventa.
ÓRDENES DE TELAS
Los pedidos de cortes de tela y compras de rollo parcial (menos de un rollo completo) se cortarán a la yarda incremental completa. Al comprar un rollo completo o más de tela al precio del rollo completo, se permite un excedente de hasta el 10% y el costo total real se cobrará en el momento del envío. Algunas telas y/o colores solo se venden por rollo completo y de acuerdo a lo indicado en las páginas web de telas específicas. Algunas excepciones aplican. Descuentos por volumen de compra disponibles en telas seleccionadas y para pedidos que superen las 500 yardas. Por favor llámenos al (818) 503-0596 para obtener descuentos especiales.
LOTES DE TELAS
Los colores de la tela pueden variar de su representación en la web debido a las variaciones del tinte de la tela y la configuración de la pantalla de su computadora. Es posible que desee ordenar una muestra para ver la textura y el color reales antes de ordenar la tela. Los lotes de teñido de tela varían, sin embargo estas variaciones son estándar y comercialmente aceptables. Algunas telas están disponibles en colores especiales y con cantidades mínimas establecidas. Si requiere que la tela se fabrique de un color o tonalidad específica diferente a los colores estándar, envíe una muestra del color deseado en un ejemplo de 6 pulgadas cuadradas con su pedido o solicitud. Muestras de laboratorio (muestra pequeña) de lotes de tinte personalizados están disponibles a un costo adicional. El tiempo de espera es de 6 a 8 semanas para colores personalizados o tintes a medida.
PEDIDOS ESPECIALES
Se requiere un depósito del 50% para todos los productos fabricados a medida y/o pedidos especiales, excepto para cuentas con buen historial crediticio y con crédito de pago a 30 días establecido. Los pedidos especiales o los artículos fabricados a medida no son retornables.
HERRAJES Y EQUIPAMIENTO
Los rieles para cortinados se venden por pieza y en toda su longitud. Cortes a medida disponibles. Los ensambles de rieles con todos sus componentes se suministran en longitudes personalizadas y su precio se basa en los requisitos específicos del proyecto y los accesorios de montaje requeridos. S&K Theatrical Draperies, Inc. suministra rieles y herrajes, equipamientos, componentes y motores a consumidores finales, tramoyistas e instaladores profesionales y no se responsabiliza por el uso o mal uso de cualquier suministro o equipo vendido. Si necesita ayuda para seleccionar el herraje o equipamiento más adecuado para su aplicación específica, comuníquese con nuestro departamento técnico de ventas o consulte a un tramoyista o instalador profesional certificado y con vasta experiencia. El comprador y/o usuario de este sitio web asume total responsabilidad en la selección de productos, el uso específico y la instalación de todos los equipamientos y herrajes suministrados por S&K Theatrical Draperies, Inc. Los productos comercializados por S&K Theatrical Draperies, Inc. no están diseñados, certificados o destinados para la suspensión o transporte de personas y no se anuncian como tales. Los herrajes, rieles, motores y/o equipamientos fabricados a pedido no son retornables.
PRODUCTOS EN STOCK
Los pedidos de productos en stock generalmente se envían dentro de las 24-48 horas del recibo de su orden. Si el articulo ordenado se ha agotado, un representante de servicio al cliente de S&K Theatrical Draperies, Inc. se lo notificará dentro de las 48 horas. No realizamos envíos los días sábados, domingos o días festivos. Por favor, planifique y reserve 24-48 horas adicionales para pedidos recibidos los fines de semana. S&K Theatrical Draperies, Inc. no se responsabiliza por el desempeño de ningún transportista externo una vez que el pedido sale de nuestras instalaciones. Por favor lea nuestra política de envío para más información.
DISPONIBILIDAD
Todos los artículos en inventario están sujetos a disponibilidad y pueden ser descontinuados sin previo aviso. Los plazos de entrega anteriores al envío de su pedido pueden variar según los artículos solicitados. Las telas que no estén en inventario y/o de orden especial pueden demorar en promedio de 3 a 5 semanas en enviarse. Los herrajes y rieles a medida y los motores para telones que no están en inventario generalmente se envían en un plazo de 2 semanas posteriores al recibo de la orden. El tiempo de entrega de los productos hechos a medida depende de la disponibilidad de los materiales de fabricación, la magnitud del proyecto y el flujo de trabajo actual. Si tiene una fecha límite de entrega, solicite la fecha de envío estimada en el momento de realizar el pedido y sea especialmente claro acerca de las necesidades de entrega del producto adquirido.
MONEDA
Todos los precios citados y/o listados en el sitio web de S&K Theatrical Draperies, Inc. están en dólares estadounidenses ($ US).
ENVÍO DE LA COMPRA
Todos los servicios de envió citados son libre a bordo (FOB) desde nuestro almacén. Algunos productos pueden enviarse directamente desde el almacén de nuestros proveedores. S&K Theatrical Draperies, Inc. se reserva el derecho de determinar desde dónde se envía cada pedido específico y facturará todos los costos de envío y flete desde el punto de envío elegido. Los pedidos se envían a través de UPS Ground a menos que se solicite algo diferente. Los pedidos de productos sobredimensionados se enviarán a través de un transportista común o transporte LTL, a menos que se hayan realizado acuerdos previos por escrito entre el cliente y S&K Theatrical Draperies, Inc. El costo relacionado con el flete se agregara al pedido del cliente. Alternativamente, los pedidos pueden enviarse a través del transportista especificado por el cliente, en cuyo caso el número de cuenta de flete y la información de contacto de dicho transportista se deben proporcionar por escrito. El costo de envío para pedidos internacionales no incluye las tarifas de corretaje, derechos de aduana e impuestos.
ENTREGA/RECIBO DEL FLETE
SE RECOMIENDA A LOS CLIENTES QUE INSPECCIONEN DETENIDAMENTE TODOS LOS PAQUETES Y SE ASEGUREN QUE ESTÁN LIBRES DE DAÑO VISIBLE Y OCULTO ANTES DE FIRMAR Y/O ACEPTAR LA ENTREGA DEL PRODUCTO. TODOS LOS RECLAMOS POR PÉRDIDAS O DAÑOS A LA MERCANCÍA EN TRÁNSITO DEBEN REALIZARSE AL TRANSPORTADOR DEL PRODUCTO/FLETE Y DEBEN SER NOTADOS EN EL RECIBO DE LA ENTREGA
S&K Theatrical Draperies, Inc. hará todos los esfuerzos, dentro de lo razonable, para ayudar al cliente a resolver el problema y determinar el mejor curso de acción. S&K Theatrical Draperies, Inc. no se responsabiliza por daños al producto causados en tránsito por el transportista.
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ERRORES TIPOGRÁFICOS
Los errores descriptivos o tipográficos pueden ocurrir de vez en cuando y están sujetos a corrección. En el caso de que un producto aparezca listado con información descriptiva incorrecta o con un precio incorrecto debido a un error tipográfico, o error en el precio o información recibida de nuestros proveedores, S&K Theatrical Draperies, Inc. tiene el derecho de rechazar y/o cancelar cualquier orden realizada en relación al producto en cuestión ya sea que se haya confirmado o no la orden y ya se haya cargado el importe de la transacción a su tarjeta de crédito. Si ya se le ha facturado y se le ha cobrado a su tarjeta de crédito por la compra y se cancela su pedido, S&K Theatrical Draperies, Inc. emitirá inmediatamente un reembolso por el monto total a la tarjeta de crédito utilizada para la transacción.
LEY Y JURISDICCIÓN
Los usuarios del sitio web, productos y servicios de S&K Theatrical Draperies, Inc. acuerdan que cualquier acción legal iniciada contra S&K Theatrical Draperies, Inc. se regirá por las leyes del estado de California sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes, y aceptan que la jurisdicción y el lugar exclusivo para cualquier litigio que surja del uso del sitio web de S&K Theatrical Draperies, Inc. y/o la compra de productos o servicios anunciados en este sitio web será un tribunal federal o estatal apropiado ubicado en el Condado de Los Ángeles, California.
GARANTÍA LIMITADA DEL FABRICANTE
S&K Theatrical Draperies, Inc. garantiza que los productos fabricados y vendidos serán del tipo y calidad descritos en el pedido o contrato y estarán libres de defectos de mano de obra por un período de un año a partir de la fecha de la factura. Además, todos los productos están garantizados contra defectos en los materiales durante treinta (30) días a partir de la fecha de la factura. Excepto por lo expresamente establecido en este documento, S&K Theatrical Draperies, Inc. no ofrece ninguna garantía ni expresa ni implícita de ningún tipo con respecto a los productos vendidos en el sitio web de S&K Theatrical Draperies, Inc. En caso de que no se cumpla con esta garantía dentro de los períodos mencionados anteriormente, S&K Theatrical Draperies, Inc. deberá, luego de notificarlo y comprobar que el precio de compra de los bienes se ha pagado en su totalidad, que los bienes se han almacenado, instalado, y mantenido de acuerdo con las prácticas de la industria recomendadas por S&K Theatrical Draperies, Inc., y que no se han realizado modificaciones, sustituciones o alteraciones de los productos sin la aprobación por escrito de S&K Theatrical Draperies, Inc., corrija dicho defecto mediante una reparación o reemplazo adecuado. En el caso que el producto en cuestión haya sido adquirido a través de un revendedor o distribuidor de nuestros productos, S&K Theatrical Draperies, Inc. se reserva el derecho, a su entera discreción y para su único beneficio, sin renunciar a ninguna de las condiciones previas a la efectividad de su obligación de garantía anterior, de informar al usuario final de los bienes que el comprador no ha cumplido en pagar el precio de compra de los bienes y que, como resultado, S&K Theatrical Draperies, Inc. no estará obligado a cumplir con su obligación de garantía en virtud del presente documento. Para permitir que S&K Theatrical Draperies, Inc. determine cómo corregir dicho defecto, el revendedor deberá retornar el producto supuestamente defectuoso a la fábrica del vendedor cubriendo los gastos de flete FOB (libre a bordo) para su inspección. Cualquier producto de este tipo reemplazado o reparado por S&K Theatrical Draperies, Inc. se enviará a las instalaciones del revendedor vía FOB (libre a bordo). Tras la aprobación previa por escrito de S&K Theatrical Draperies, Inc., la compañía será responsable en virtud de esta garantía limitada solo por el envío de las piezas de repuesto o reemplazo vía FOB (libre a bordo). La garantía otorgada en este documento no entrará en vigencia hasta que los bienes hayan sido pagados en su totalidad. La garantía no se aplica a aplicaciones y usos inusuales, únicos, no probados o no convencionales. La garantía no se aplica a las mercancías que no se utilizan de acuerdo con la intención declarada original o a productos que hayan sido alterados, modificados o sustituidos sin autorización escrita de S&K Theatrical Draperies, Inc.
LAS DECLARACIONES VERBALES NO CONSTITUYEN GARANTÍAS
Los representantes de S&K Theatrical Draperies, Inc. no están autorizados a hacer garantías orales sobre la mercancía descrita en este contrato. Las declaraciones orales de los vendedores de S&K Theatrical Draperies, Inc. no constituyen garantías y no deben ser invocadas por el comprador y no forman parte del contrato de venta. Por lo tanto, este escrito es una declaración final, completa y exclusiva de los términos de ese contrato. A menos que una declaración en este acuerdo se identifique específicamente como una garantía, las declaraciones hechas en este acuerdo o cualquier otro documento de S&K Theatrical Draperies, Inc. relacionado con sus productos no son garantías y no forman parte de la base de la negociación, y se realizan meramente en el curso de las negociaciones de las partes.
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