Fall Season Highlight - Sound Shock 26 oz. Sound Absorbing Fabric

políticas de devoluciones

1. Los paquetes ordenados se deben abrir e inspeccionar tan pronto como se reciban para descartar daños relacionados al transporte y entrega del producto. Cualquier discrepancia o inquietud respecto al producto recibido se debe informar dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido.

2. S&K Theatrical Draperies, Inc. no aceptara devoluciones de productos manufacturados a medida como telones, cortinados y productos que requieran costura y/o estén en fase de producción. Las telas una vez cortadas no son retornables, por lo cual tampoco se aceptarán devoluciones de compra de tela por yarda o cortadas de un rollo en particular. Las telas de orden especial y que no estén en stock o que requieran teñido a un color no estándar tampoco son retornables. Productos fabricados a medida, artículos discontinuados a precio de descuento y/o productos remanentes tampoco son retornables. Dado que los colores de la tela pueden diferir de su representación en la web debido a las variaciones estándar del teñido de cada lote de tela y la configuración del monitor de la computadora, es posible que desee solicitar una muestra para su revisión.

3. Los sistemas de riel de cortina fabricados a medida, modificados o especializados y las motores para operar telones no son retornables a menos que estén defectuosos.

4. Todos los productos defectuosos se deben devolver dentro de los 30 días posteriores a la fecha de la factura, a menos que estén cubiertos por una garantía extendida del fabricante. Los productos defectuosos serán reemplazados o reparados a discreción de S & K Theatrical Draperies, Inc.

5. No se aceptan devoluciones sin una Autorización de Devolución de Mercancía (RMA) de nuestros departamentos de ventas o servicio al cliente. Comuníquese con su vendedor y proporcione la siguiente información: Nombre del comprador, Número de pedido o Número de factura, Fecha de la factura y Naturaleza del problema, Lista de embalaje original o Factura para que se pueda procesar un RMA.

6. Todas las autorizaciones de devolución de mercancía son válidas por 30 días a partir de la fecha de emisión. El número asignado de RMA debe aparecer en la etiqueta de embalaje del producto retornado y una copia de la autorización de retorno debe ser incluida con el paquete.

7. El costo de transporte y gastos de seguro del paquete deben ser prepagos (no se aceptaran paquetes por el contra reembolso o COD).

8. Los productos retornables, sin usar y sin alteraciones, incurren en un cargo de reposición del 25%. Los créditos / reembolsos se emitirán después de que nuestro almacén reciba e inspeccione minuciosamente la mercancía devuelta, lo que puede tomar hasta 10 días hábiles.